Якщо Ви застраховані за програмою «Страхування особистих речей», то при настанні страхового випадку необхідно повідомити про нього в ПрАТ «СК «Довіра та Гарантія» будь-яким доступним способом протягом 3 робочих днів з моменту, коли про нього стало відомо.
- Заява про настання страхового випадку
Документи, які необхідно надати, заявляючи про страховий випадок за ризиком «Відновлення документів»:
- заява про настання страхового випадку;
- копія паспорту;
- копія ІНН;
- копія Договору страхування;
- письмове підтвердження прийняття на розгляд відповідної заяви Страхувальника при його зверненні до уповноважених органів після того, як йому стало відомо про Страхову подію;
- завірена копія Документа про порушення кримінальної справи / Завірена копія Документа про визнання потерпілим / Завірена копія Документа про відмову в порушенні кримінальної справи / Завірена копія Документа про адміністративне правопорушення (або аналогічний документ з відповідного уповноваженого органу іноземної держави з наданням перекладу документа, завіреного апостилем). Засвідчення зазначених копій документів здійснюється уповноваженим органом, який видав відповідний документ;
- виданий банком документ з підтвердженням того, що Страхувальник звернувся з проханням про блокування Картки із зазначенням дати і часу блокування;
- копії відновлених Офіційних документів, втрата яких є Страховою подією;
- чеки, квитанції та інші документи, які прямо підтверджують витрати на відновлення Офіційних документів;
- інші документи.
Документи, які необхідно надати, заявляючи про страховий випадок за ризиком «Відновлення ключів»:
- заява про настання страхового випадку;
- копія паспорту;
- копія ІНН;
- копія Договору страхування;
- письмове підтвердження прийняття на розгляд відповідної заяви Страхувальника при його зверненні до уповноважених органів після того, як йому стало відомо про Страхову подію;
- завірена копія Документа про порушення кримінальної справи / Завірена копія Документа про визнання потерпілим / Завірена копія Документа про відмову в порушенні кримінальної справи / Завірена копія Документа про адміністративне правопорушення (або аналогічний документ з відповідного уповноваженого органу іноземної держави з наданням перекладу документа, завіреного апостилем). Засвідчення зазначених копій документів здійснюється уповноваженим органом, який видав відповідний документ;
- виданий банком документ з підтвердженням того, що Страхувальник звернувся з проханням про блокування Картки із зазначенням дати і часу блокування;
- чеки, квитанції та інші документи, які прямо підтверджують витрати на виготовлення дублікатів ключів, заміну замків, оплату послуг фахівців з виготовлення дублікатів ключів і заміні замків;
- інші документи.
Документи, які необхідно надати, заявляючи про страховий випадок за ризиком «Захист покупок»:
- заява про настання страхового випадку;
- копія паспорту;
- копія ІНН;
- копія Договору страхування;
- письмове підтвердження прийняття на розгляд відповідної заяви Страхувальника при його зверненні до уповноважених органів після того, як йому стало відомо про Страхову подію (у разі розкрадання Застрахованих товарів);
- завірена копія Документа про порушення кримінальної справи / завірена копія Документа про визнання потерпілим / завірена копія Документа про відмову в порушенні кримінальної справи (у випадку розкрадання Застрахованих товарів); відповідні копії документів мають бути завірені уповноваженим органом, що видав відповідний документ;
- підтвердження оплати Застрахованих товарів з використанням Картки (наприклад, сліп, авторизаційний чек, касовий чек), де повинна бути вказана вартість кожного Застрахованого товару і дата покупки;
- чек, квитанція або товарний чек, в якому зазначено точне найменування кожного Застрахованого товару;
- чек, квитанція або товарний чек, що підтверджують придбання нових товарів, аналогічних Застрахованим товарам;
- документи, що підтверджують вартість проведеного ремонту або офіційний висновок продавця або виробника Застрахованих товарів щодо сутності пошкодження, яке засвідчує неможливість відновлення і ремонту Застрахованих товарів (у разі їх пошкодження);
- інші документи.
Документи, які необхідно надати, заявляючи про страховий випадок за ризиком «Заміна мобільного телефону»:
- заява про настання страхового випадку;
- копія паспорту;
- копія ІНН;
- копія Договору страхування;
- письмове підтвердження прийняття на розгляд відповідної заяви Страхувальника при його зверненні до уповноважених органів після того, як йому стало відомо про Страхову подію (у разі викрадення мобільного телефону);
- завірена копія Документа про порушення кримінальної справи / завірена копія Документа про визнання потерпілим / завірена копія Документа про відмову в порушенні кримінальної справи / завірена копія Документа про адміністративне правопорушення (або аналогічний документ з відповідного уповноваженого органу іноземної держави з наданням перекладу документа, завіреного апостилем). Засвідчення зазначених копій документів здійснюється уповноваженим органом, який видав відповідний документ;
- виданий банком документ з підтвердженням того, що Страхувальник звернувся з проханням про блокування Картки із зазначенням дати і часу блокування;
- чеки і квитанції, що підтверджують витрати на придбання нового мобільного телефону;
- інші документи.